完全復旧まで発生から86時間を要し、最大で3915万回線の利用者に影響した可能性がある――。
日本の携帯電話の歴史上、最大のトラブルとなったKDDIの通信障害は、いったいなぜ、これほどまでに深刻化して事態が長期化したのだろうか。もっと早期に収拾する手立てはなかったのか。
今回のトラブルはKDDI1社の問題にとどまらない。日本のIT情報社会の脆弱さを浮き彫りにする大事件だったと言える。
まだトラブルが収束したばかりで、原因の究明や再発防止、利用者への補償、経営責任の明確化といった事後処理はこれからという段階である。……