カルチャー

裁判も企業の人材採用も「気まぐれ」なのか? 意思決定の「ノイズ」と人間の未来

2021年8月15日


<span>裁判も企業の人材採用も「気まぐれ」なのか? 意思決定の「ノイズ」と人間の未来</span>
Daniel Kahneman, Olivier Sibony, Cass R. Sunstein『Noise: A Flaw in Human Judgment』

書籍という「閉じた系」の知の集積に、言語の壁を越えながら、webからアクセスルートを作り出す――未翻訳の海外書籍をジャンル横断的に読み込み、緻密な論考を加えたブログで注目を集める植田かもめ氏が、選りすぐりの1冊を紹介する〈未翻訳本から読む世界〉。ノーベル経済学賞を受賞した異色の心理学者の新著が捉える「意思決定におけるノイズ」の働きとは?

 「バイアス」という言葉は、今ではビジネスの現場などで普通に聞かれるようになった。

 この言葉が「先入観」や「偏見」といったニュアンスで使用されるようになった起源には、ひとつの論文がある。心理学者のダニエル・カーネマンとエイモス・トヴェルスキーが1974年にサイエンス誌に発表した「Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases (不確実な状況下での判断:ヒューリスティクスとバイアス)」である。人間の思考の系統的な偏りを研究した二人は「行動経済学」の創始者となり、心理学者にもかかわらず、カーネマンは2002年にノーベル経済学賞を受賞した(トヴェルスキーは1996年に死去)。その後にカーネマンが発表した『ファスト&スロー』(邦訳は早川書房刊、原著2011年)は世界的なベストセラーとなった。

 そのカーネマンが、法学者であり行動経済学関連の著書も多いキャス・サンスティーン、そして、戦略思考や意思決定の研究者であるオリバー・シボニーと共に発表した新著が『Noise: A Flaw in Human Judgment(ノイズ:人間の意思決定の欠陥)』だ(2021年5月刊)。『ファスト&スロー』の続編とも呼べる一冊である。本書では「バイアス」から一歩進み、「ノイズ」について論じられている。

ノイズとは何か?

 「ノイズ」とは、組織や個人間で発生する、判断のばらつきを指す。本書では「バイアス」と「ノイズ」との違いを射的にたとえて説明する。的の中心を狙って撃っているのに毎回同じ方向に外れるならば、そもそも銃口が曲がっているかもしれない。これが「バイアス」だ。一方で、決まった法則が無くランダムに的を外している場合、そのばらつきが「ノイズ」である。……

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